Pháp lý

Chính sách bảo mật

Những dữ liệu AKVN thu thập khi bạn mua prompt, lý do thu thập và cách bạn kiểm soát chúng.
Cập nhật lần cuối: 29/08/2026

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho website https://shopdvai.com và toàn bộ hoạt động mua bán prompt trên đó. AKVN không yêu cầu bạn tạo tài khoản để mua hàng, nên lượng dữ liệu chúng tôi giữ được rút gọn tối đa.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để giao được hàng và đối soát được thanh toán:
  • Địa chỉ email bạn nhập khi tạo đơn, dùng để gửi prompt đã mua.
  • Thông tin đơn hàng: mã đơn, nội dung chuyển khoản, số tiền, danh sách prompt hoặc combo đã chọn, trạng thái thanh toán.
  • Dữ liệu kỹ thuật do máy chủ ghi lại tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm truy cập, dùng để chống lạm dụng và khắc phục sự cố.
Chúng tôi không hỏi họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhà hay giấy tờ tùy thân. Số thẻ ngân hàng cũng không bao giờ đi qua website: bạn chuyển khoản thẳng từ app ngân hàng, chúng tôi chỉ hiện mã QR đã điền sẵn số tiền và nội dung.

3. Mục đích sử dụng

  • Gửi prompt đã mua vào email của bạn và gửi lại khi bạn yêu cầu.
  • Đối soát khoản chuyển khoản với đơn hàng tương ứng.
  • Xử lý yêu cầu hoàn tiền, đổi prompt hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
  • Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, spam đơn hàng.
Chúng tôi không dùng email của bạn để gửi quảng cáo nếu bạn không chủ động đăng ký, không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên nào.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu chỉ được chuyển cho những đơn vị trực tiếp tham gia vào việc hoàn tất đơn hàng:
  • Hệ thống xử lý đơn hàng và đối soát thanh toán của chúng tôi, nơi lưu mã đơn và email nhận hàng.
  • Ngân hàng và hạ tầng VietQR, xử lý phần chuyển khoản của bạn theo quy định của ngành ngân hàng.
  • Dịch vụ gửi email, dùng để chuyển prompt tới hộp thư của bạn.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

5. Lưu trữ trên trình duyệt

Website không dùng cookie theo dõi và không cài công cụ quảng cáo. Chúng tôi chỉ dùng bộ nhớ cục bộ của trình duyệt cho hai việc: ghi nhớ giỏ hàng đang chọn và ghi nhớ bạn đang xem giao diện sáng hay tối. Hai dữ liệu này nằm trên máy bạn, không gửi về máy chủ, và biến mất khi bạn xóa dữ liệu duyệt web.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng được giữ trong thời gian cần thiết cho việc bảo hành, hoàn tiền và nghĩa vụ kế toán, sau đó được xóa hoặc ẩn danh. Nhật ký kỹ thuật của máy chủ được luân chuyển và xóa định kỳ.

7. Quyền của bạn

Bạn có thể gửi yêu cầu tới [email protected] để:
  • Xem những dữ liệu chúng tôi đang giữ về bạn.
  • Sửa email nhận hàng nếu nhập sai.
  • Xóa dữ liệu cá nhân, trừ phần bắt buộc phải giữ theo quy định kế toán.
  • Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó.
Chúng tôi trả lời trong 7 ngày làm việc. Yêu cầu phải gửi từ chính email đã dùng khi đặt hàng, nếu không chúng tôi không có cách nào xác minh bạn là chủ đơn.

8. Bảo mật

Toàn bộ website chạy qua kết nối mã hóa HTTPS, khu vực quản trị có đăng nhập riêng. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nên nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi báo qua email sớm nhất có thể.

9. Thay đổi chính sách

Mỗi lần sửa chính sách, ngày cập nhật ở đầu trang sẽ đổi theo. Nếu thay đổi động tới quyền của bạn, chúng tôi báo trên trang chủ trước khi áp dụng.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân xin gửi về [email protected].